SoftAllWear 利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、SoftAllWear.top（以下「当サイト」）が提供する衣類ケアサービス、情報製品、および衣類関連商品の利用条件を定めるものです。2025年1月1日より効力を生じます。運営者情報：ビジネスID 2945424004511

第1章 総則

第1条（適用範囲）

本規約は当サイトのすべてのサービスおよび商品（衣類ケアサービス、情報製品、物品）の利用に適用されます。

第2条（定義）

本規約において「衣類ケアサービス」とは日常の衣類メンテナンスに関する各種サービスを指し、「情報製品」とはオンラインガイドやマニュアル等のデジタルコンテンツを指し、「物品」とは衣類ケア用品等の実物商品を指します。

第2章 サービス提供および購入

第3条（申込みと提供）

ユーザーは当サイトの規定に従い、所定の手続きで申込みを行うものとします。申込み完了後、当サイトは速やかにサービス提供または製品の発送手続きを開始します。

第3章 返金ポリシー

第4条（返金および振替について）

当サイトではサービスの種類に応じて、以下の条件で返金および振替を承ります。返金は原則として支払時と同じ方法で行われ、処理完了まで最大14日ほどかかる場合があります。

1. 衣類ケアサービス

予約日の24時間前までにご連絡いただいた場合、無料で別日時への振替が可能です。サービス開始以降の返金は受け付けておりません。これはスタッフのスケジュール確保および準備を伴うためです。

2. 情報製品

ダウンロード前のキャンセルは可能で、支払額を支払方法にて返金いたします。ダウンロード後は返金不可となります。

3. 物品

商品の初期不良や破損の場合、到着後7日以内にご連絡ください。代替品の発送または支払額の返金を承ります。未開封商品の場合、到着後14日以内に返送いただければ支払額を支払方法にて返金いたします。

第4章 免責事項

当サイトの商品・サービスの利用により生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いません。ただし、当サイトの故意または重大な過失による場合を除きます。

第5章 お問い合わせ

ご不明点がございましたら、以下までご連絡ください。

第6章 規約の改定

本規約は事前通知なく改定されることがあります。改定後に当サイトを利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。